Kannattavuus luo edellytykset yritysvastuun kantamiselle
Vain kannattava ja kilpailukykyinen yritys voi pitkäjänteisesti kantaa vastuunsa sidosryhmiään ja yhteiskuntaa kohtaan; yrityksen terve tuloskehitys luo edellytykset riittävän sosiaalisen vastuun ja ympäristövastuun kantamiselle. Lujan vuoden 2011 liikevoitto ja oman pääoman tuotto paranivat merkittävästi edellisestä vuodesta. Tämä siitäkin huolimatta, että finanssikriisin uusi vaihe alkoi vaikuttaa rakentamisen luottamusilmapiiriin ja kysynnän laskun merkit näkyivät jo vuoden 2011 toisella puoliskolla
U eli Uudistamme ja kehitämme on Lujan perusarvoja. Uudistamalla ja kehittämällä voidaan varmistaa Lujan kestävä kilpailukyky sekä kannattavuus pitkällä tähtäimellä. Se tarkoittaa jatkuvaa liiketoiminnan kehitystyötä sekä uusien ratkaisujen ja osaamisen hakemista asiakkaan parhaaksi. Luja panosti kehitystyöhön vuonna 2012 14 henkilövuoden verran, mikä tarkoittaa yhden henkilötyövuoden verran kasvua.
Uusia tuotteita, ratkaisuja, asiakkuuksia ja hankkeita
Lujatalon kehitystoiminta painottui toimintajärjestelmien sekä prosessien kehittämiseen. Vuoden 2012 panostettiin merkittävästi myös taloushallinnon tietojärjestelmän uudistamiseen. Uusi tietojärjestelmä otetaan käyttöön vuoden 2013 aikana. Myös energiatehokas rakentaminen on yksi kehitystyön painopistealue. Tiukentuvat määräykset ja normit ohjaavat Lujataloa löytämään uudenlaisia ja kustannustehokkaita rakentamisen ratkaisuja kestävään rakentamiseen.
Lujabetoni painottaa vahvimpana betoniosaajana toiminnassaan kehityshakuisuutta ja jatkuvaa uusien ratkaisujen etsimistä. Lujabetonin tuotekehitystä ohjaavat kaksi strategista painopistealuetta. Toinen on energiatehokkaaseen betonirakentamiseen kehitetyt ratkaisut ja toinen on asiakkaan rakentamisen prosesseja helpottavat kokonaisvaltaiset ratkaisut. Muussa kehitystyössä Lujabetoni Oy keskittyy tuotantokapasiteetin laajentamiseen ja tuotannon tehokkuuden lisäämiseen. Merkittävin sisäinen laajennusinvestointi tehtiin Luja-ponttiharkkoperheen kehittämisessä ja sen tuotantokapasiteetin mittavassa investoinnissa Loimaan ja Oulun tehtaille. Lisäksi vuonna 2012 panostettiin vahvasti toimintaprosessien kehittämiseen kustannusten paremman hallinnan ja tehokkaamman tuotannon suuntaan.
Fescon kehittää perinteisesti tuotteensa urakoitsijoiden mielipiteitä ja toivomuksia kuunnellen Tuotekehityksen pääkohteita olivat vuonna 2012 edellisen vuoden tavoin tasoitteet, julkisivutuotteet ja erikoisbetonit. Kehitystyön laajuus pysyi ennallaan ja vastasi 5 henkilötyövuotta.
Koko Luja-konserni toimii kolmen laatusertifikaatin alla
Asiakas on avainasemassa on yksi Lujan arvoista (A). Se tarkoittaa sitä, että asiakaskeskeinen ajattelu ohjaa toimintaamme. Asiakkaamme voivat luottaa siihen, että Luja lunastaa lupauksensa ja yhteistyö sujuu saumattomasti.
Toimintamme perusedellytys on, että asiakas saa meiltä tuotteet ja palvelut sovitun hintaisina, laatuisina ja aikataulun mukaisesti. Seuraammekin asiakkaiden tyytyväisyyttä ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme saadun palautteen pohjalta. Sekä Lujatalon, Lujabetonin että Fesconin laatujärjestelmillä on ISO 9001 -sertifiointi. Kaikilla kolmella yhtiöllä on lisäksi valtakunnallinen OHSAS 18001 –työterveys- ja turvallisuusjärjestelmän sertifikaatti sekä ISO 14001 -ympäristöjärjestelmien sertifikaatit.
Lujabetoni, Lujatalo ja Fescon toimintajärjestelmät PDF-muodossa.